Metodi di Pagamento

Processo di pagamento con carta di credito

Al momento accettiamo le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.

Inizio del processo
Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, come i nostri carrelli da cucina o set da bistrot, e averli aggiunti al carrello, potrete procedere alla pagina di checkout. Qui vi verrà richiesto di inserire i dettagli della vostra carta di credito, inclusi il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV/CVC).

Conferma del pagamento
Una volta inviati i dati, il sistema verificherà l'autorizzazione della transazione. Al termine della verifica, riceverete una notifica immediata sullo schermo e una conferma d'ordine tramite e-mail. L'addebito effettivo avverrà solo dopo la conferma della disponibilità della merce.

Sicurezza e protezione dei dati

La vostra sicurezza è la nostra priorità assoluta. Proteggiamo ogni transazione per garantire la massima riservatezza.

Sicurezza della carta di credito
Tutti i dati inseriti durante il pagamento sono protetti da protocolli di crittografia avanzati (come SSL). Questo garantisce che le informazioni della carta non vengano intercettate durante il trasferimento dei dati. Noi non memorizziamo i codici di sicurezza completi sui nostri sistemi.

La nostra politica sulla privacy
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per finalità legate all'elaborazione dell'ordine e alla gestione del pagamento. I dati non verranno utilizzati per scopi non dichiarati e saranno protetti contro l'accesso non autorizzato.

Risoluzione delle controversie

Ci impegniamo a risolvere qualsiasi questione in modo equo e tempestivo.

Servizio di risoluzione
In caso di discrepanze nell'addebito o problemi con la transazione relativi all'acquisto dei nostri armadietti da esterno o sofà, vi invitiamo a contattarci direttamente. Analizzeremo il caso entro tempi brevi per trovare una soluzione soddisfacente.

Assistenza supplementare
In conformità con le normative europee, i consumatori possono anche fare riferimento alla piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) fornita dalla Commissione Europea per risolvere eventuali divergenze relative agli acquisti online.

Comunicazione e supporto

Manteniamo una comunicazione aperta con i nostri clienti per ogni necessità legata ai pagamenti.

Aggiornamento delle informazioni
Qualora dovessero esserci modifiche nelle procedure di pagamento o nei circuiti accettati, provvederemo ad aggiornare tempestivamente questa pagina. Vi consigliamo di consultare regolarmente questa sezione prima di ogni acquisto.

Valuta e Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul nostro negozio online sono espressi in Euro (EUR). Il pagamento verrà elaborato esclusivamente in questa valuta. Eventuali commissioni di conversione applicate dal vostro istituto bancario non dipendono da noi e sono a carico dell'utente.

Mancata Accettazione del Pagamento

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine o un pagamento in caso di sospetto di frode o qualora i dati forniti non siano verificabili. In tali circostanze, l'ordine verrà annullato e non verrà effettuato alcun addebito.

Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda riguardante i pagamenti, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 580 E SHERIDAN ST, DECATUR, IL 62521, United States
Telefono: +1 (845) 380-0861
Email: contact@domcalm.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)